Você já teve a sensação de que alguém precisava de acolhimento, mas não soube exatamente o que dizer? Em momentos delicados, uma simples frase pode transformar completamente o clima de uma conversa. E não, você não precisa ser terapeuta para causar esse efeito, basta ter empatia, presença e escolher bem as palavras. Seja em um […]
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