Há pessoas que, quando faltam, deixam apenas uma cadeira vazia. Outras, quando se ausentam, parecem suspender o funcionamento de toda a engrenagem. O que faz essa diferença? Por que alguns profissionais se tornam essenciais enquanto outros permanecem invisíveis, mesmo sendo competentes? A resposta está em um conjunto de atitudes e habilidades que vão muito além […]
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